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在各大招聘网站上简单搜索一番后，你会发现，国内中高端的技术文档工程师岗位，有不少都是以外包性质存在的。国内大部分同行应该还是属于in-house的，不过，你有没有考虑过outsourcing的可能性呢？

其实，外包这种服务形式在国内外各大领域都已盛行许久。尤其是在IT领域，外包是很常见的。以印度为例，人们经常说印度是IT外包大国，因为美日欧的很多IT企业喜欢将诸如客服等非核心业务交由印度的外包公司管理。

外包的实现形式有很多种。有提供人力外包的，将员工派遣到客户企业去驻点干活。有提供项目外包的，将客户的项目承包回来在自己公司做，或者派一队人去客户那里做项目。也可以将以上几项服务混合提供给客户。

对企业（发包方）来说，外包的最大好处就是减少开支，将主要资源集中在能够创造最大价值的地方。企业无需费尽心思自己筛选和培养员工，因为成熟的外包市场总会有合适的、能够立即上手干活的人。企业也无需为外包人员承担社会保障、提供额外福利等，这些都交由外包公司解决好了。

外包当然也不是万能的。就技术文档工程师而言，如果其所参与的文档协作涉及到企业机密，或者是企业需要技术文档工程师长期、深入参与产品的研发与维护的生命周期，一般来说，外包就不太适合了。

对外包岗位的应聘者来说，有多重因素是需要考虑的。首先是收入的问题，如果一份外包工作压力大，待遇又不如正式聘用的员工，一般人也不愿意干这种活。所以，单纯就收入而言，很多外包岗位的薪资并不低（非常初级的岗位除外），甚至比企业自己的员工还高（但是社保、公积金以及其他福利之类的通常会比较少）。其次是归属感的问题，不少人会比较介意自己对所服务的企业没有归属感；经常在各家企业和各种项目之间迁移，也会给人不稳定的感觉。因外包带来的不确定性，如果妥善利用的话，在某种程度上其实是有益的，因为被外包的员工可以得到更多的锻炼机会，学习更多的技能（关于这种论断，感兴趣者可以阅读《反脆弱：从不确定性中获益》这本书）。

让我们回到本文一开始就提出的问题，作为技术文档工程师，你愿意被外包到其他企业去么？其实这个问题还隐藏了一个前提：你是否有资格被外包。因为本文一开始就提到了，目前国内的技术文档写作岗位外包更多的是中高端的，而不是初级岗位。笔者认为，这是因为随着工作资历的增长，技术文档工程师在薪资和职业发展空间等方面的要求也越来越高，但企业不一定能持续满足这些要求，于是企业就倾向于将部分岗位外包出去，以减少经营压力。至于为何很少有初级技术文档工程师岗位的外包，一句话就可以总结之：不划算。

和其他岗位不一样的是，在国内，技术文档工程师的总体数量还是非常少的，而且国内很多中小企业仍倾向于in-house。提供此岗位外包服务的公司，有外企的中国分公司，如科多思（Sigma Kudos）和思康（Semcon）。国内的IT外包公司，如中软国际、软通动力以及文思海辉等也有一些岗位。

从长远来看，随着社会分工的日渐完善，各种形式的外包服务会越来越普及，技术文档写作也不例外。那么，问题就来了，外包还是不外包，您的看法又是如何的呢？欢迎留言参与讨论。

首先说明，这里的“TW”指的是以Editor为代表的各种技术传播从业人员，也就是不管在甲方或乙方都能看见的整天追着研发要东西的悲催写手。之所以冠以“小”字，是因为和研发相比， TW一般人数比例很小，且多少有点不太受待见。“R&D”包括研发里面的技术开发人员、一线生产人员、测试人员、项目主管、Release主管等等，他们手里都可能攥着小TW想要的宝贝。 继续阅读“小TW与R&D的爱恨情仇——与研发人员沟通的几个案例”

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